เรียนท่านผู้ร้อง ตามีท่ท่านได้ร้องเรียนรถประจำทางสาย 122-11 ขับรถเลวมากนั้น ได้รับเรื่องแล้วไม่ได้นิ่งนอนใจ ได้ส่งเจ้าหน้าที่ลงไป อบรม กำชับและย้ำเตือนพนักงานประจำรถทั้งสายแล้ว ต้องขออภัยท่านผู้ร้องมา ณ ที่นี้ จึงเรียนมาเพื่อทราบ