ร้องเรียนรถ ปอ.504

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
วันนี้ (3/6/61) ดิฉันรอรถเมล์ที่ป้ายเมืองเอกฝั่งฟาร์มโชคชัยตั้งแต่เวลา 05.30-7.45 โดยประมาณ จนสายที่ดิฉันรอมา2ชั่วโมงกว่าก็มา เห็นมาแต่ไกลคือเขาวิ่งเลนใน พอถึงช่วงที่มีทางเบี่ยงเข้าเลนส์ในเขาย้อนขับออกมา เมื่อมาถึงป้าย รถวิ่งเร็วไปจอดนอกป้าย และจอดไม่สนิท ฉันกำลังก้าวขาขึ้น แต่รถก็ได้พุ่งตัวออกไปก่อนทำให้ตัวดิฉันกระแทกกับประตู เมื่อกระเป๋าโดยสารมาเก็บค่าโดยสารดอฉัรจึงถามไปว่า “คนขับเขารีบไปไหนหรือเปล่าคะ ยังไม่ได้ก้าวขาขึ้นรถเลย” และคำตอบที่ได้จากกระเป๋ารถเมล์ก็คือ “ทีหลังก็ขึ้นไวๆสิคะ อย่ามัวแต่มองข้างหลัง”และรีบเดินไปคุยกับคนขับ ฉันจึงพูดขึ้นว่า”จะขึ้นยังไงรถยังไม่จอดสนิทเนี่ยนะ” แต่ก็ไม่สนใจและคำขอโทษใดๆ ตลอดระยะทางจากเมืองเอก-ศาลาแดง คนขับขับปาดซ้ายปาดขวาและเร็วค่ะ คงจะรีบจริงๆ ถ้าดิฉันไม่จับราวประตุไว้ได้ทันฉันคงจะโดนรถทับตาย คงต้องรอให้เกิดเหตุการแบบเมื่อสิบกว่าปีก่อนใช่ไหมคะ ที่ผู้โดยสารตกรถเสียชีวิตมีเรื่องฟ้องร้องกันถึงขั้นจะปิดบริษัทรถเมล์ถึงจะบริการดีๆใช่ไหมคะ นี่คือรถ ปอ.504 เบอร์75ค่ะ กระเป๋ารถเมล์ใส่เสื้อแขนยาวสียีนส์ลายคิตตี้ค่ะ แต่นิสัยไม่คิตตี้เลยนะคะ ฝากด้วยค่ะขอบคุณคาะ

เรียนท่านผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องรถโดยสารประจำทางสาย ปอ. 504 พนักงานขับรถประมาทหวาดเสียว และพนักงานเก็บค่าโดยสารแสดงกิริยาไม่สุภาพนั้นแล้ว ได้แจ้งผู้ประกอบการให้ส่งตัวพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริง ลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดีปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) จึงเรียนมาเพื่อทราบ