ร้องเรียนรถเมล์ ปอ.68

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
(ทะเบียนรถมองไม่ทัน จึงใส่เลขที่ข้างรถแทน)วันที่ 6 มี.ค. 62 เวลาประมาณ 19.20 น. ขึ้นรถเมล์ ปอ.68 เลขข้างรถ 68-001 จากพาณิชย์ธน จะไปลงปากทางวัดพุทธบูชา ได้ที่นั่งฝั่ง พขร. ติดประตูขึ้นลง วันนั้นปิดจมูกขึ้นไป แต่พอขึ้นรถก็เปิดออกเพื่อเตรียมบอกสถานที่ลงกับ พกส. พอ พกส. มาเก็บเงินก็บอกว่าปากทางวัดพุทธ (บอกแบบนี้มาตลอด ก็ไม่เห็นมี พกส. คนไหนพูดหรือบอกอะไรเลย) แต่ต้องบอกอยู่หลายรอบเนื่องจากเสียงแอร์ทำงานดังมาก พอ พกส. รู้สถานที่ลงก็แสดงกิริยาเหมือนไม่พอใจและพูดเสียงดังขึ้นมาว่าบอกแค่วัดพุทธก็พอ ซึ่งไม่ควรแสดงกิริยาและพูดออกมาแบบนี้ ผู้โดยสารทำอะไรผิด แค่บอกไม่ตรงกับความคิดของตัวเองก็มาหงุดหงิดใส่ ทำไมไม่โทษเสียงแอร์ดังหรือหูตัวเองไม่ดี จริงๆ เป็นเรื่องเล็กน้อย แต่เมื่อมาทำงานบริการไม่ควรทำกิริยาแบบนี้ ถ้าผู้โดยสารเรื่องมากก็ว่าไปอย่าง ต้องการให้ติดต่อกลับ เพราะต้องการทราบว่าได้รับเรื่องร้องเรียนหรือไม่ พกส. ยอมรับว่าทำจริงหรือไม่ และมีการดำเนินการ

เรียนท่านผู้ร้อง ตามที่ท่านได้ร้องเรียนรถประจำทางสาย ปอ.68 พกส.แสดงกิริยาวาจาไม่สุภาพนั้นได้รับเรื่องแล้วจะประสานผู้เกี่ยวข้องให้ ตรวจสอบข้อเท็จจริงและดำเนินการตามระเบียบข้อบังคับ จึงเรียนมาเพื่อทราบ