ร้องเรียนรถเมล์ ปอ.33

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
วันที่22ธ.ค.61 เวลา16:30น.โดยประมาณ ได้ขึ้นปอ.33 ทะเบียนรถ14-5963จากโรงเรียนชลประทานวิทยาต้องการจะลงที่โรงเรียนสวนกุหลาบนนท์ เมื่อขึ้นไปกระเป๋ามาเก็บค่าโดยสารพร้อมกับถามว่าลงที่ไหนเราก็ตอบไปว่าสกน.ละเหมือนกระเป๋าจะไม่รู้เรื่องเราเลยบอกอีกครั้งว่าโรงเรียนสวนกุหลาบ เราก็ไม่ได้อะไรอาจจะผิดที่เราไม่ได้พูดชื่อเต็มเเต่ความจริงเขาน่าจะรู้เพราะว่าเขาทำงานอยู่เส้นนั้นอยู่เเล้ว เเต่พอรถออกคนขับ ขับกระชากมาก เบรคเเรงมาก เเล้วพอช่วงห้าเเยกปากเกร็ดคนขับเบรคเเรงอีกครั้งจนป้าที่อยู่บนรถด้วยกันล้มลงกับพื้นเเรงมากๆเเล้วป้าก็ยังบอกอีกว่าขาอีกข้างของป้าใส่เหล็กไว้ด้วยตอนนี้ไม่รู้ว่าป้าเขาเจ็บมากไหม กระเป๋าก็เห็นเหตุการณ์เเต่ไม่มีคำขอโทษสักคำนึงคนขับก็เช่นกัน เขาก็ขับต่อไปขับเหมือนเดิมเเล้วก่อนถึงป้ายสวนกุหลาบ เราก็ไม่รู้ว่ามีป้ายก่อนถึงป้ายสวนกุหลาบด้วยความที่เราไม่รู้เเละคนในรถก็เยอะทำให้เรามองไม่เห็นถนนด้านนอกเราได้กดกริ่งเพื่อที่จะลงเเต่ว่ามันยังไม่ถึงป้ายที่จะลงพอรถจอดเเล้วไม่มีคนลง ทำให้เหมือนกระเป๋ารถเมล์ไม่พอใจเขาตะคอกใส่คนในรถว่าใครกด!!กดทำไมเเล้วเขาก็ตะโกนบอกคนขับว่าไปป้ายหน้าเลย คนขับก็พูดขึ้นมาอีกว่ากดทำไมคันหลังจะชนกูละ พอถึงป้ายเราก็ลง อยากจะขอร้องเรียนให้อบรมทั้งคนขับเเละกระเป๋าให้ขับรถอย่าประมาทเเละนึกถึงผู้โดยสารด้วยไม่ควรใช้อารมณ์ในเมื่อคุณเลือกที่จะทำอาชีพนี้เเล้วคุณก็ต้องรักเเละตั้งใจทำให้มากกว่านี้ขอให้ดำเนินการข้อมูลนี้ให้ถึงที่สุดด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ

เรียนผู้ใช้บริการ ตามที่ท่านร้องเรียนรถโดยสารประจำทางสายที่ 40 ทะเบียน 14-5963 พขร.กับ พกส.แสดงกิริยาวาจาไม่สุภาพ นั้น องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ ได้ดำเนินการแจ้งผู้ประกอบการให้ส่งตัวพนักงานที่ผู้กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริง พร้อมอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดีปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด และพิจารณาลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป (ขออภัยในความไม่สะดวกในการใช้บริการ) จึงเรียนมาเพื่อทราบ