เรียนท่านผู้ร้อง ขสมก.ได้รับทราบข้อร้องเรียนของท่านแล้ว ได้แจ้งไปยังผู้ประกอบการ (บริษัท วินวินเอ็นจีวี จำกัด )ให้กำชับ ย้ำเตือนพนักงานเก็บค่าโดยสาร สาย ปอ.14-39 ทะเบียน 15-4941 คนดังกล่าว ให้จัดเก็บค่าโดยสารให้ถูกต้องตามสิทธิ์ของผู้ใช้บริการ หากพบข้อร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะพิจารณาโทษสถานหนักต่อไป ขออภัยในความไม่สะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.