ร้องเรียนรถเมล์สาย 147
โพสต์โดย นางสาวณัฐชุดา ตันเจริญ เมื่อ อ, 2558-11-24 12:11
ประเภท:
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
รถเมล์สาย 147 เอาเปรียบผู้บริโภคโดยการ
1. หลังเวลา 09.00 น. รถเมล์ทุกคันจะต้องวิ่งเข้าไปที่อู่ เพื่อเปลี่ยนรถแล้วให้ผู้โดยสารต้องลงจากรถและเปลี่ยนรถไปด้วยทำให้เสียเวลาผู้โดยสาร บางทีใช้เวลานานมากเพื่อรอรถเมล์อีกคันมาหนึ่งมาถึงจะออกรถ ไม่เพียงเท่านั้นบางครั้ง ผู้โดยสารโดยสารรถปรับเมล์อากาศมาเสียค่าโดยสาร 12 บาท พอมาถึงอู่เพื่อเปลี่ยนรถกับได้โดยสารรถธรรมดา และไม่มีการคืนเงินส่วนต่างให้ผู้โดยสารแต่อย่างไร
2. รถเมล์ปรับอากาศของรถเมล์สายนี้ไม่มีการพัฒนา ปรับปรุงให้อยู่ในสภาพที่ดี บางครั้งหรือถึงขั้นบ่อยครั้งที่รถเมล์ปรับอากาศสายนี้เครื่องปรับอากาศใช้งานไม่ได้ดี และบางครั้งใช้งานไม่ได้เลยแต่ก็ยังนำรถเมล์ปรับอากาศคันดังกล่าวออกมาใช้บริการและเก็บอัตราค่าโดยสารในอัตราที่เต็มราคา โดยไม่มีวิธีการแก้ไขหรือช่วยเหลือผู้โดยสารในทางอื่น
3. รถเมล์ทุกประเภทของสายนี้ มีสภาพที่เก่าเกินกว่าจะนำมาใช้งาน ถึงรถจะมีสภาพที่เก่าแต่ก็ควรมีวิธีดูแลรักษาให้เป็นอย่างดีได้ แต่รถเมล์และบริษัทรถเมล์แห่งนี้ไม่เคยคิดที่จะปรับปรุงและพัฒนาเพื่อผู้โดยสารเลยแม้แต่นิดเดียว
** ขอให้ทางผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องเร่งตรวจสอบสถานการณ์ดังกล่าวและให้มีผลความคืบหน้าให้เห็นอย่างชัดเจน เพื่อผู้โดยสารจะได้มีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นและภาพลักษณ์องค์เป็นไปทางที่ดีเช่นกัน **
สำนักปฏิบัติการ...
พ, 2558-11-25 14:10
Permalink
เรียนท่านผู้ร้อง