ร้องเรียนรถเมล์สาย 11 เลขข้างรถ 2-80192 ทะเบียนรถ 12-0234

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เมื่อวันพฤ 5 กันยายน 62 เวลา 8.05 น. ดิชั้นรอรถเมล์สาย 11 หน้ารร. เซนต์ดอมินิก โดยโบกมือให้พนักงานขับรถเห็นในระยะไกล รถเมล์สาย 11 ได้วิ่งตรงลงมาจากสะพานข้ามแยกอโศก โดยวิ่งตรงลงในเลนที่ 3 และขับเลยไป โดยไม่จอดรับดิชั้นที่ป้ายรถเมล์ ซึ่งเป็นรถเมล์สาย 11 เป็นคันที่ 2 ที่แสดงพฤติกรรมการขับขี่เลนที่ 3แแบบนี้ทั้ง 2 คัน ซึ่งคนขับจะบอกว่าไม่เห็นก็ไม่น่าใช่ เพราะคนขับตั้งใจจะไม่จอดแน่นอน จึงได้ขับไปยังเลนที่ 3 โดยไม่คิดจะเข้าชิดซ้าย ดิชั้นมีคลิปที่อัดไว้ และรูปถ่ายเพื่อประกอบหลักฐาน ด้วยนะคะ ถ้าต้องการจะให้ส่งแจ้งอีเมลมาได้เลยค่ะ -ดิชั้นต้องโดยสารสาย 11 สายเดียวจึงจะถึงที่ทำงาน โดยเหตุการ์ในวันนั้นคันแรกก็ทำพฤติกรรมแบบนี้ จึงได้ตัดสินใจถ่ายคลิปไว้ เพื่อประกอบการร้องเรียน -อยากทราบว่ารถสาย 11 ที่เป็นรถของขสมก. จะไม่จอดป้ายหน้า รร. เซนต์ดอมินิก หรือเปล่าคะ เพราะน้อยคันมาก ๆ ที่จะจอดรับผู้โดยสารที่ป้ายนี้

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เรียกพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ