ร้องเรียนรถเมย์ ปอ.187 ทะเบียน 15-4407 กรุงเทพฯ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
วันที่ 19 ธันวาคม 2561 เวลาประมาณ 17:00 น. ได้ขึ้นรถเมล์ ปอ.187 ทะเบียน 15-4407 กทม. พนักงานขับรูปร่างอ้วนและอายุเยอะ โดยขึ้นรถเมล์ที่ป้ายเจ้เล้ง เพื่อลงรถเมล์ที่ป้ายวัดเสมียน แต่พนักงานขับรถได้เลี้ยวเข้าเส้นใน หลังจากที่จอดป้ายโรงพยาบาลวิภาวดีแล้ว จากนั้นดิฉันได้ลุกขึ้นกดกริ่ง เพราะคิดว่าพนักงานขับรถจะได้เลี้ยวรถออกเส้นนอกได้ทันเพื่อลงป้ายวัดเสมียน แต่พนักงานขับรถกลับจอดรถให้ดิฉันลงที่ถนนเส้นหลัก และบอกให้ดิฉันเดินข้ามถนนเส้นนอกออกไปตรงป้ายรถเมล์เอง ซึ่งตรงนั้นรถสัญจรเยอะและอันตรายมากเพราะไม่ใช่จุดข้ามถนนที่ถูกต้อง ดิฉันจึงไม่ยอมลงและขอลงที่ป้ายหน้า ซึ่งต้องเดินย้อนกลับมาไกลพอสมควร จึงอยากให้ทางต้นสังกัดได้กล่าวตักเตือนพนักงานขับรถ ให้ปรับปรุงในเรื่องนี้ด้วย เนื่องจากไม่ยุติธรรมต่อผู้ใช้บริการ และเสี่ยงต่อการเกิดอุบัติเหตุมาก และข้อเสียอีกเรื่องคือพนักงานขับรถใจร้อน บีบแตรตลอดทาง ขับรถไม่สุภาพด้วยค่ะ

เรียนผู้ใช้บริการ ตามที่ท่านร้องเรียนรถโดยสารประจำทางสายที่ ปอ.187 ทะเบียน 15-4407 พขร.จอดให้ผู้โดยสารลงไม่คำนึงถึงความปลอดภัยและแสดงกิริยาวาจาไม่สุภาพ นั้น องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ ได้ดำเนินการแจ้งผู้ประกอบการให้ส่งตัวพนักงานที่ผู้กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริงและพิจารณาลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป (ขออภัยในความไม่สะดวกในการใช้บริการ) จึงเรียนมาเพื่อทราบ