ร้องเรียนรถสาย 77

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
รถเมล์สาย 77 หมายเลขตัวรถ 77-18 หมายเลขทะเบียน 15-3571 กทม เมื่อเวลาประมาณ 8 นาฬิกา วันที่ 21 ธันวาคม 2564 คนขับรถเมล์ร่วมบริการสาย 77 หมายเลขคันที่ 77-18 และกระเป๋ารถเมล์แสดงกิริยาอาการไม่สุภาพต่อผู้โดยสารดังนี้ ตัวรถ -ไม่มีเอกสารระบุข้อมูลของสายรถ หมายเลขทะเบียน คนขับ รวมถึงไม่มีตารางแสดงค่าโดยสาร และสถานที่ -บรรทุกผู้โดยสารเกินกว่าปริมาณที่ไม่เป็นอันตรายต่อคนในรถ คนขับ -ขับรถเมล์กระชาก เป็นเหตุให้ผู้โดยสาร (ข้าพเจ้า) เสียหลักและเท้าเหยียบลงบนตัวเครื่องยนต์รถ -คนขับใช้หลังมือปัดตัวผู้โดยสาร และกล่าวว่า "มึงออกไปเลย มึงไปอยู่ตรงนั้นเลย" ซึ่งคำว่าตรงนั้น คือเสาบนรถเมล์ที่มีคนยืนจับอยู่แล้วหลายคน -จากนั้นขับรถกระขากอีกครั้ง ทำให้ผู้โดยสารเสียหลักและเกิดอุบัติเหตุข้อเท้าแพลง กระเป๋ารถเมล์ -ด่าผู้โดยสารว่า "แม่ง อย่างมึงไม่ควรได้นั่ง คนเขารักษามึงมาเหยียบมาย่ำ คนเขาบูชารถบูชาเครื่อง เสียไปก็ไม่มีหมาตัวไหนมาช่วยซ่อมช่วยออก ทำไม มึงทำไม ทำมาเป็นมองหน้า" จึงมาเรียนให้ทราบและขอให้ปลดทั้งสองออกจากการทำงานทันที และให้คนขับและกระเป๋ารถเมล์ออกมาขอโทษต่อสื่อมวลชนที่แพร่หลาย และชดใช้ค่าเสียหายให้แก่ผู้โดยสาร หากไม่มีการปฏิบัติตามคำขอในสิ้นปีนี้ ผู้โดยสารจะทำการฟ้องคดีแพ่งและอาญา และไม่ยอมความจนกว่าคดีจะถึงที่สุด เพื่อเป็นประโยชน์แก่ผู้โดยสารท่านอื่นๆ และสังคมส่วนรวมต่อไป ขอแสดงความนับถือ

เรียนคุณ ผู้ร้อง ขสมก.ได้รับทราบเกี่ยวกับพฤติกรรมของพนักงานขับรถโดยสารสาย 77-18 ทะเบียน 15-3571 แล้ว ได้แจ้งไปยังผู้ประกอบการให้ส่งตัวผู้กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริง เพื่อพิจารณาลงโทษตามระเบียบต่อไป ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.