เรียนคุณ สุกัญญา ขสมก. ได้รับทราบข้อร้องเรียนของท่านแล้ว เนื่องจากรถโดยสารสาย 71 มีผู้ประกอบการหลายราย รบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติมเช่น สาย/เบอร์รถ/ทะเบียนรถ/วันที่/เวลา/ หรือภาพถ่ายที่สารถมองเห็นทะเบียนรถอย่างชัดเจน เพือที่จะได้เรียกตัวผู้กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริงเพื่อพิจารณาลงโทษได้อย่างถูกต้อง ขออภัยที่ไม่ได้รับความไม่สะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.