เมื่อช่วงเช้าวันที่ 29 พฤศจิกายน 2561 เวลาประมาณ 6:20 หน้าตลาดพรานนก (มุ่งหน้าไปสี่แยกบ้านแขก) รถโดยสารประจำทางสาย 56 หมายเลข 165 ได้จอดรับปู้โดยสารนอกป้ายทำให้ผู้โดยสารที่รอตรงป้ายต้องวิ่งไปขึ้นรถในจุดที่รถจอด ในขณะที่ผู้โดยสารที่ต้องเดินจากป้ายไปขึ้นกำลังขึ้นรถนั้น (ขาอยู่บนบันไดรถอยู่หนึ่งข้าง) รถโดยสารประจำทางคันังกล่าวได้ออกรถโดยไม่คำนึงถึงความปลอดภัยขิงผู้โดยสารที่กำลังขึ้นรถ และดูเหมือนมีความจงใจที่จะออกรถในขณะที่มีผู้โดยสารกำลังขึ้น เพราะพนักงานขับคงจะเห็นว่าผู้โดยสารที่ต้องเดินไปขึ้นรถทำให้เสียเวลา นี่เป็นพฤติกรรมที่สร้างความไม่ปลอดภัยต่อผู้ใช้บริการรถโดยสารประจำทาง ซึ่งสามารถส่งผลถึงภาพลักษณ์ของ ขสมก. ในการควบคุมดูแลรถที่ได้รับสัมปทานที่ไม่ได้มาตรฐานที่ควรจะเป็น จึงอยากให้ทาง ขสมก. ดูแล, ควบคุม รวมถึงมีการตรวจสอบพฤติกรรม และบทลงโทษพนักงานขับรถคันดังกล่าว นี่จะเป็นสิ่งที่จะสะท้อนถึงมาตรฐานของ ขสมก. ได้เป็นอย่างดี