ร้องเรียนพนักงาน ขสมก.

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันนี้ประมาณเวลา13.00น. ผมได้ใช้บัตรสวัสดิการแห่งรัฐขึ้นรถเมล์สาย75สีแดงขาวที่รับบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ พนังงานกระเป๋ารถบอกว่าไม่สามารถใช้บัตรได้ ผมบอกว่าบัตรนี้ของพ่อผมซึ่งพ่อผมอายุ88ปีแล้วผมเป็นลูกชาย เขาขู่ผมว่าจะฟ้องว่าผมใช้บัตรคนอื่นจะเอาเรื่องผม ผมขี้เกียจเสียเวลาอธิบายเขาเพราะใกล้ลงรถแล้วจึงเสียเงินไป พนักงงานประเป๋ารถชื่อ นายพิรัชชัย พรหมพิลา กระเป๋ารถเมลล์สีแดงขาวสาย75ครับ รบกวนช่วยอบรมความรู้ให้ด้วยนะครับและตักเตือนให้หนักด้วยนะครับ ส่วนนี่ข้อมูลของบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ อย่างไรก็ตาม บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ กรณีเป็นผู้พิการ ผู้สูงอายุ และผู้ป่วยติดเตียง ที่ไม่สามารถเดินทางได้ สามารถให้ผู้ดูแลเป็นผู้ใช้สิทธิแทนได้ตามเงื่อนไข ขอบคุณครับ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เรียกพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ