เรียนผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้วได้ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการเรียกพนักงานประจำรถคันดังกล่าวมาสอบสวนข้อเท็จจริง พร้อททั้งอบรมกำชับเรื่องมารยาทการบริการที่สุภาพตระหนักถึงจิตสำนึกการให้บริการ ขอขอบคุณที่แจ้งเรื่องและใช้บริการ รถประจำทางองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ