ร้องเรียนบริการ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
พนักงานเกบค่าโดยสาร ให้ตั๊วกับราคาเงินที่จ่ายปัยไม่ตรงกัน เนื่องจากผมใช้บริการสาย556วันที่9ธันวาคม2562 ขึ้นจากเเยกคอกวัว มาลงที่พุทธมลฑลสาย3 ผมจ่ายปัย25บาท พนักงานไม่ทอนตังค่าโดยสารเเถมเอาตั๋ว19บาทมาให้หมายเลขตั๊ว 4697208 ปกติค่าโดยสารจะอยู่ประมาณ21-23บาทที่เคยขึ้นน่ะครับ คือผมไม่ต้องการค่าโดยสารคืนเเต่ทำเเบบนี้บ่อยๆมันจะเสียชื่อเสียงองค์การครับ รบกวนผู้เกี่ยวข้องช่วย!!บีฟ!!พนักงานเกบค่าโดยสารด้วยน่ะครับ พนักงานใส่เสื้อเเขนยาวคุมไม่เหนชื่อครับ สาย556 หมายเลขข้างรถ6-55194 นอกนั้นบริการเยี่ยมหมดครับ พูดจาสุภาพเรียบร้อยดีครับ

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ