ร้องเรียนคนขับสาย 189

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ช่วงเวลา 20.30 รอรถอยู่ตรงป้ายวัดอุดม รถเข้าเลนในสุด ถ้าไม่มีคนลงคงไม่จอดแน่ๆ เราโบกสุดตัวเลยค่ะ ขับรถแรงมาก เบรคทีหัวทิ่มหัวตำ ตอนจอดก็เลยป้ายไปไกลพอสมควร กลัวเกิดอุบัติเหตุมากๆ น่ากลัวมาก ตอนรอลงจากรถ ได้ยินเขาพูดว่า "ไอ้เหี้ย เรื่องมากกันนัก กูก็ขับเต็มที่แล้ว เดี๋ยวให้แม่งเดินกลับเองเลย" เขาไม่สมควรทำงานนี้ค่ะ ไม่ควรอย่างยิ่ง ถ้าเป็นอะไรขึ้นมา เขาจะสามารถรับผิดชอบคนผู้โดยสารทั้งหมดได้มั้ย อยากให้เอาออกเลยได้ยิ่งดี อารมณ์ร้อน หยาบคาย ไม่เหมาะสมกับงานบริการนี้ค่ะ รถเมล์ 189 11-8525 6-50083

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ