ร้องเรียนคนขับรถเมล์สาย 195

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เมื่อเวลาประมาณ 7.45-7.50 น.ของวันที่ 29-6-61 ป้ายรถเมล์ใต้ทางด่วนกิโลเก้า สายรถ 195 เลข 4-40529 รถเสริมบางปะกอก มีผู้โดยสารยืนรอขึ้นรถเมล์ที่ป้าย แต่คนขับรถเมล์จอดรถเมล์ก่อนถึงป้ายไม่ยอมเข้ามาจอดหน้าป้าย และพอคนขับรถเมล์ขับรถผ่านหน้าป้าย มีผู้โดยสารโบกมือให้จอดและยืนรออยู่ประมาณ 2-3 คน คนขับรถเมล์มีพฤติกรรรมแกล้งทำเป็นไม่มอง และขับรถออกขวาเลยโดยไม่รับผู้โดยสาร สาเหตุที่ทราบว่าคนขับรถแกล้ง เนื่องจาก ณ ขณะนั้น ไม่มีรถเมล์หรือรถโดยสารประเภทอื่นเลยที่ผู้โดยสารจะโบกได้ และผู้โดยสารเองก็มีพฤติกรรมแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนแล้วว่าต้องการที่จะขึ้นรถเมล์สาย 195 ตั้งแต่ที่รถเมล์ยังจอดไม่ถึงป้าย ซึ่งในการจอดไม่ถึงป้ายนั้นไม่มีรถอื่นใดจอดแช่หรือกีดขวางไม่ให้รถเมล์สาย 195 เข้าเลย จึงแจ้งมาเพื่อทราบ #หากไม่มีใจบริการก็ไปทำงานใช้แรงงานเถอะ

ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบรถประจำทางสาย 195 ดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัดเข้าจอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารทุกป้าย ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีกขอความกรุณาแจ้ง หมายเลขรถ หมายเลขทะเบียน พร้อมทั้งวัน เวลา และสถานที่ที่ใช้บริการ เพื่อจะได้สอบสวนและลงโทษพนักงานผู้กระทำผิดตามระเบียบต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ