ร้องเรียนการบริการ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เวลา 07.14 น. ถนนรามอินทรา ซอย 109 ผมได้นั่งรอรถอยู่ที่ป้ายรถเมล และเมื่อเห็นรถเมล สาย96 ผ่านมา ขณะนั้นรถเมลสาย 96 อยู่ช่วงเลยหน้าซอยรามอินทรา109 และอยู่ในเลนที่2 ผมจะโบกเรียก รถได้เบียงเข้าเลนที่1 และจอดรับ ทันทีที่ผมจับราวบันได รถได้ รถเมลได้เคลื่อนตัวทันที และออกรถด้วยความเร็ว ทำให้ผมเซเกือบตกรถ เนื่องจากมืออีกข้างผมถือของ และสะพายกระเป๋า มีเพียงมือข้างขวาที่จับราวบันไดไว้ ระหว่างทางรถผู้ขับ ขับรถค่อนข้างเร็ว และผมก็ได้ลงรถที่ซอย 117 รบกวนช่วยอบรมเรื่องการบริการ และคำนึงถึงความปลอดภัยผู้ใช้บริการด้วยครับ ขอบคุณครับ

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ