ร้องเรียนการบริการ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันนี้เวลา 07:18น. รถเมลสาย26 หมายเลขรถ 280105 ผมขึ้นจากป้ายรถเมล รามอินทรา109 ผู้ขับขับเร็ว เมื่อจะถึงป้ายที่ต้องการลง รามอินทรา117 มีผู้โดยสารจะลงจำนวน 3คน(รวมตัวผม) มีคนกดอ็อดล่วงหน้าระยะทางพอสมควรและเดินไปรอที่ประตูลง และตัวผมก็ไปยืนรอด้วย แต่ผู้ขับก็ยังไม่ลดความเร็วลงเมือใกล้ถึงป้าย และไปจอดเลยป้าย พอ2คนแรกลง ผมจะลงตามไปติดๆ (เพราะยืนรอหน้าประตูรวม 3คน) ผู้ขับได้ออกรถทั้งที่ผมยังไม่ได้ลงจากรถ โชดดีที่ผมยังจับราวประตูไว้อยู่เลยยังไม่ได้ก้าวลงรถ ซึงหากก้าวลงอาจทำให้เกิดอุบัติเหตุได้ ปัญหามาจากผู้ขับขี่เร่งรีบ หรือคึกคะนอง เนื่องจากรถค่อนข้างโล่ง ขอให้ทาง ขสมก. ช่วยตักเตือนให้ผู้ขับขี่รายนี้ พึ่งระวังเรื่องความปลอดภัยของผู้โดยสาร ด้วยครับ

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ