ร้องเรียนกระเป๋าสาย 142

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ด้วยดิฉันกับลูก ขึ้นรถเมล์สาย 142 หน้าฟาร์มจระเข้ วันที่ 10 กรกฎาคม 2562 เวลา 07.15 น. กระเป๋าเดินมาเก็บเงิน ดิฉันยื่นให้ 30 บาท แต่ไม่ได้พูดอะไรสักพักพอคิดขึ้นได้ เลยบอกไปว่าตลาด 2 คน กระเป๋าตอบทันทีว่า นี่ถ้าไม่บอกจะคิด 27 บาทแล้วนะ 27 บาทคือที่ไหนและถ้าเราไม่บอกทำไมกระเป๋าไม่ถาม แต่กับพูดกวน...อย่างนี้ใช้ได้หรอคะคิดแทนผู้โดยสารได้ไงว่าต้อง 27 บาท รบกวนปรับปรุงกระเป๋าด้วยนะคะ เพราะค่าโดยสารได้ถูกปรับปรุงไปแล้วนะคะ ขอบคุณคะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ