ร้องเรียนกระเป๋ารถเมล์ 508

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่ 28 สิงหาคม 2018 เวลาประมาน 8.00 ขึ้นรถเมล์สาย 508 จากปากน้ำ หมายเลขข้างรถ 3-66018 ทะเบียน 12-4764 ได้รับการบริการที่ไม่สุภาพ ตัวผมจ่ายค่าโดยสารเพื้อจะลงที่ลาซาลเป็นจำนวน 13 บาท แต่เนื่องจากเหรียญในตัวหมดขาดเพียงแค่ 1 บาท เหลือแต่เหรียญ ห้าสิบสตาง จึงจ่ายไปแทนเหรียญบาทหนึ่งเหรียญ กระเป๋าไม่รับเหรียญห้าสิบสตาง ผมจึงบอกว่าจ่ายเป็นแบงค์ได้ไหมครับ เหรียญบาทผมหมดจริงๆ กระเป๋าชักสีหน้าและทำท่าทีไม่พอใจใส่ ยัดค่าโดยสารที่ผมพึ่งจ่ายไปกลับใส่มือผม เดินไปแล้วพูดว่าผมว่า แบงค์ร้อยแต่เช้า อเไรประมานนี้กับคนขับรถ และทำท่าทางหงุเหงิด กระฟัดกระเฟียด ผมนั่งรถเมล์ทุกวันพึ่งเคยเจอการบริการแย่ๆแบบนี้ ขอให้ทางขสมกจัดการให้ด้วยนะครับ ขอบคุณครับ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้องค์การ ปรับปรุงการให้บริการโดยเรียกพนักงานมาอบรมกำชับให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนกรณีเช่นนี้อีก ขอความกรุณาแจ้ง หมายเลขรถ หมายเลขทะเบียน พร้อมทั้งวัน เวลา และสถานที่ที่ใช้บริการ เพื่อจะได้สอบสวนและลงโทษพนักงานผู้กระทำผิดตามระเบียบต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ