ร้องเรียนกระเป๋ารถเมล์ 142

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
ทราบดีค่ะว่าช่วงนี้มีงานเจดีย์ รถเมล์ไม่วิ่งผ่านตลาดปากน้ำแต่รถเมล์ก็ต้องบริการประชาชนหรือเปล่าค่ะ ดิฉันขึ้นจาก โรงรับจำนำ (ศาลากลาง) เพื่อจะไปลงวงเวียน ซึ่งกระเป๋ารถเมล์ได้ถามก่อนแล้วว่าลงไหน ทางดิฉันก็ได้แจ้งไปแล้วว่าลงวงเวียน กระเป๋ารถเมล์ 142 (ช่วงเวลาประมาณ 21:03-21:06) จากโรงรับจำนำ ศาลากลาง ชักสีหน้า ไม่พอใจ บอก ว่าจะวิ่งเข้าอู่ แล้วดิฉันจะทราบมั้ยล่ะค่ะว่าไม่วิ่งผ่านวงเวียน คราวหน้าถ้าไม่สะดวกวิ่ง ก็ติดป้ายเลยค่ะว่าไม่รับผู้โดยสาร

เรียน ผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริง และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักหน้าที่การเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ให้บริการด้วยกิริยามารยาทที่สุภาพ อ่อนน้อม หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เรียกพนักงานที่กระทำความผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและลงโทษตามระเบียบข้อบังคับองค์การ หากได้รับการร้องเรียนเช่นอีกองค์การจะลงโทษสถานหนักตามระเบียบองค์การต่อไป (ขออภัยในความไม่สะดวก) จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ