ร้องเรียนกระเป๋ารถเมล์ สาย 542

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
วันนี้ (11 มิ.ย.62) ดิฉันขึ้นรถเมล์สาย 542 ขึ้นป้ายจุฬา อุโมงค์ (ฝั่งอนุสาวรีย์-พญาไท-มาบุญครอง-เยาวราช-วงเวียนใหญ่-ปิ่นเกล้า) ดิฉันขึ้นจากประตูด้านหลัง ซึ่งในขณะนั้นกระเป๋ารถเมล์ยังคงเก็บเงินผู้โดยสารบริเวณประตูด้านหน้าอยู่ เมื่อกระเป๋ารถเมล์เดินมาเก็บค่าโดยสาร ได้ถามดิฉันว่าขึ้นจากป้ายไหน ดิฉันก็ตอบว่าขึ้นจากป้ายจุฬา อุโมงค์ พนักงานกลับพูดว่าเมื่อกี้ป้ายอุโมงค์ไม่ได้เปิดรับคนจากประตูด้านหลัง โดยพูดด้วยน้ำเสียงไม่พอใจ ดิฉันจึงพูดตอบไปว่า เมื่อกี้มีคนขึ้นจากทางประตูด้านหลัง 2 คน (เนื่องจากมีผู้โดยสารที่ขึ้นรถพร้อมดิฉันอีกท่าน) จากนั้นพนักงานก็เงียบ ไม่มีการกล่าวขอโทษใดๆทั้งสิ้น ดิฉันเข้าใจว่าราคาตั๋วโดยสาร จากป้ายจุฬา อุโมงค์ มีราคาถูกกว่าป้ายก่อนหน้า ซึ่งคำพูดนี้แสดงให้เห็นว่า พนักงานจะกล่าวหาว่าดิฉันโกงค่าโดยสารหรือเปล่า อยากทราบว่ากรณีเกิดเหตุการณ์แบบนี้ ตามระเบียบขององค์กรจะมีการดำเนินการอย่างไรคะ กระเป๋ารถเมล์ผู้หญิง รถเมล์รุ่นใหม่ 542-40 ป้ายทะเบียน 15-3200

เรียนท่านผู้ร้อง ตามที่ท่านได้ร้องเรียนรถประจำทางสาย 542 พกส.แสดงกิริยาวาจาไม่สุภาพนั้นได้รับเรื่องแล้วจะประสานผู้เกี่ยวข้องให้ ตรวจสอบข้อเท็จจริงและดำเนินการตามระเบียบ วินัย จึงเรียนมาเพื่อทราบ