ร้องเรียนกระเป๋ารถเมล์ สาย 47

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ขอร้องเรียน กระเป๋ารถเมล์ผู้หญิง สาย 47 หมายเลขข้างรถ 4-80385 หมายเลขทะเบียน 11-9395 กทม ช่วงเวลา 16:20 ถึง 16:40 ของวันที่ 15/7/62 โดยขณะที่ผมและเพื่อน ได้ขึ้นรถเมล์สาย 47จากป้ายสวนลุม มาลงที่ป้ายจามจุรีสแควร์ ซึ่งผมเพิ่งเคยขึ้นสายนี้ครั้งแรก และไม่ชำนาญในเส้นทางและป้ายสถานีต่างๆนัก จึงไม่รู้ว่าต้องลงป้ายสถานีไหน พอรถใกล้จะถึงที่ป้ายจามจุรีสแควร์ ซึ่งขณะนั้นรถยังจอดไม่สนิท และผมกับเพื่อนก็ยังไม่ได้ลุกจากที่นั่ง เพราะกำลังลังเลว่า ได้ลงถูกป้ายหรือไม่ กระเป๋ารถเมล์ก็ตระโกนด่าผมกับเพื่อนอย่างเสียงดังบนรถด้วยน้ำเสียงตะคอกว่า* ทำไมไม่ลุกจากที่นั่งและมารอลง **พร้อมกับแสดงกิริยาท่าทางโมโห ซึ่งตอนนั้นรถยังไม่ถึง*จุดจอดและมีคนขึ้นลงอยู่มาก ทำไมไม่บอกกันดีๆ พูดจาไม่ดีมากๆ ทำให้ผู้โดยสารอับอาย อยากให้ไปอบรม สั่งสอนพนักงานกระเป๋ารถเมล์สาย 47 คนนี้ใหม่ เพราะเกรงว่า เขาจะทำกิริยาที่ไม่สุภาพแบบนี้กับผู้โดยสารท่านอื่นๆอีก ขอบคุณครับ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ