ร้องเรียนกระเป๋ารถเมลล์สาย 7ก

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เมื่อตอนเย็นของวันที่ 27 กันยายน 2562 เวลาประมาณ 16.30 ขึ้นรถสาย 7ก จ่ายด้วยบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ พนักงานกระเป๋ารถเมล์รับไป แล้วไม่พอใจไปบ่นด้านหน้ารถ ว่า เรียนการบินแต่ว่าใช้บัตรคนจนจ่าย ไม่เก็บไว้ให้คนแก่ใช้ ต้องตรวจสอบแล้ว พูดด้วยเสียงที่ดัง ขนาดยืนอยู่หลังรถยังได้ยิน ตอนคืนบัตรก็ตะโกนถามว่า บัตรคนจนใครเสียงดัง เหมือนไม่พอใจ คือสิทธิ์ที่จะใช้บัตรอันนี้เป็นของผู้โดยสารรึป่าวคะ กระเป๋ารถเมลล์ ไม่ควรพูดแบบนี้นะคะ รบกวนฝากด้วยนะคะ ทะเบียนรถ 12-0277 เลขข้างรถ 6-50227 สาย 7ก กระเป๋ารถเมลล์เป็นผู้ชาย คนขับชื่อ ประพันธ์ หรือ ประพัทธ์ อะไรสักอย่างค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ