เรียน ผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริง ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการมิได้แจ้งจุดใช้บริการขึ้นจากไหนไปลงไหน เพื่อจะได้ตรวจสอบความถูกต้องของอัตราค่าโดยสารตามที่กรมการขนส่งทางบกกำหนด และขอข้อมูล วันเวลา หมายเลขรถ ทะเบียนรถ หรือหมายเลขตั๋ว เพื่อตรวจสอบหาพนักงานผู้กระทำความผิดมาลงโทษตามระเบียบข้อบังคับองค์การต่อไป (ขออภัยในความไม่สะดวก) จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ