รถ ขสมก. สาย 189 ไม่จอดป้ายรับผู้โดยสาร

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เมื่อเช้ารถสาย 189 ที่ออกจากท่า เวลา 05.00 น. ข้าพเจ้ายืนรอรถที่ป้ายรถประจำทาง ขสมก.บริเวณหน้าร้าน เลี้ยงจักรยาน เพื่อเดินทางไปทำงาน (ขาเข้ากรุงเทพ) ซึ่งที่ป้ายจะมีประชาชนหลายท่าน (เกือบ 10 ท่าน ) ยืนคอยเพื่อใช้บริการรถสายดังกล่าวเป็นประจำทุกวัน รถจะมาถึงป้าย ประมาณ 05.10 น. แต่เหตุใด เมื่อเช้าวันที่ 1 สิงหาคม 2562 กำลังยืนคอยรถที่เดิม แต่รถสาย 189 ที่วิ่งมาเพื่อเข้ากรุงเทพ ไม่ยอมจอดรถผู้โดยสารหลายท่าน ที่ยืนคอยอยู่ ขับมาด้วยความเร็วมาก ผ่านไปเลย ผู้โดยสารทุกท่าน งง กันหมด เกิดอะไรขึ้น ??? (ทุกท่านมองหน้ากันแบบ งง งง ) จึงหยิบโทรศัพท์มือถือขึ้นมาดูแอพฯ ของ ปรากฏว่า เลขรถคันดังกล่าวที่วิ่งผ่านไป ลงท้ายด้วย 189-xxx121 จึงอยากขอให้ผู้รับผิดชอบ ช่วยดำเนินการแก้ไขให้ด่วน เพราะทำให้ข้าพเจ้าเสียเวลารอรถคันถัดไป ซึ่งทำให้เสียทั้งค่าโดยสาร ที่ต้องเดินทางมาเอง (พลาดรถรับส่งพนักงาน) และเสียทั้งเวลา (พยายามออกแต่เช้าเพื่อหนีปัญหาการจราจร แต่เหตุการณ์เมื่อเช้า มันไม่ใช่ความผิดของผู้โดยสาร สักคนเดียว) ทำให้มาถึงที่ทำงานเลยสายเลย ขอบขอบคุณล่วงหน้ามา ณ ที่นี้ด้วยครับ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ หากพบเห็นในกรณีนี้อีกกรุณาแจ้ง หมายเลขรถ หมายเลขทะเบียนรถหรือสถานที่ใช้บริการ เพื่อนำพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนและลงโทษตามระเบียบต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ