รถโดยสาร สาย137เก็บค่าโดยสารเกิน

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
สาย 137 4-4077 12-2984 คนขับรถนายสมศักดิ์ กระเป๋าไม่ทราบชื่อ แก่มีอายุหน่อย นั่งรถค่าโดยสาร12บาทมาโดยตลอด ทั้งๆที่ก็ปรับค่าโดยสารมานานแล้วก็จ่าย12บาท ตลอดระยะเวลาเกือบ2เดือนไม่เคยมีปัญหา สรุปวันนี้มาขึ้นป้ายตรงพระราม9พลาซ่าช่วงเวลา2ทุ่มครึ่ง หมดระยะบิ๊กซีรัชดาทุกครั้งที่นั่งตั้งแต่ปรับราคามากระเป๋าเก็บ12บาทโดยตลอด วันนี้มาเจอกระเป๋าคนนี้ เก็บ14บาท แล้วก็ถามว่าทำไมถึง14บาทกระเป๋าตอบว่ามันขึ้นมาเป็นเดือนละค่ะ ถามผู้โดยสารได้ เก็บ14มาตลอด ไม่มีหรอกค่ะ12บาท ก็เลยเถียงกลับว่าตั้งแต่นั่งมาที่ปรับราคาก็โดนเก็บ12แต่วันนี้มาเจอเก็บ14ก็งงสิคะ แล้วก้พูดจาแย่ ไม่ทราบค่ะๆ ปรับราคาขึ้นแล้ว มันไม่มีราคา12 แล้วสรุปที่นั่งทุกวันเก็บ12บาทกระเป๋าพวกนั้นเก็บผิดหรอคะ งงมาก ช่วยตรวจสอบด้วยนะคะพนักงานแบบนี้ ไม่พอใจมากๆ ถามดีๆตอบกวน.. เรียกไปปรับทัศนคติด้วยค่ะ

เรียน ผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบข้อเท็จจริง ขอเรียนว่า อัตราค่าโดยสารรถปรับอากาศสาย 137 (น้ำเงิน-ขาว) จากพระราม 9 พลาซ่าไปลงบิ๊กซีรัชดา ราคา 14 บาท ตามที่กรมการขนส่งทางบกกลางกำหนด ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการสามารถดูตารางค่าโดยสารที่ติดไว้บนรถโดยสารทุกคัน และสามารถขอไฟล์ตารางค่าโดยสารรถสาย 137 ได้ที่อีเมล์ 1348@bmta.co.th หรือสอบถามราคาค่าโดยสารได้ที่ Call Center 1348 ตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น. ทุกวันโดยไม่เว้นวันหยุดราชการ จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ