วันที่27/04/61เวลา3ทุ่ม ฝนตกหนักรถเมล์514 เกิดขัดข้องและถ่ายผู้โดยสารลง ให้ยืนรอรถเมล์คันอื่นมาเปลี่ยนที่บริเวณป้ายรถเมล์ตรงMRTห้อยขวาง ซึ้งคนจำนวนมากที่ลงมารอถ่ายรถ ไม่มีทางที่จะยืนรอในป้ายรถเมล์ได้หมด หลายคนต้องยืนตากฝน เป็นเวลานานๆกว่ารถเมล์จะมาแต่ละคันกินเวลาเป็นชม. อยากสอบถามว่าบริษัทมีการรับผิดชอบยังไงบ้างคะ ถ้าเกิดคนเหล่านี้ที่ต้องมายืนตากฝนเป็นเวลานานๆไม่สบาย ต้องหยุดงาน ขาดรายได้จากการทำงาน ไหนยังจะต้องมาเสียค่ารถเพิ่มอีก. อยากทราบว่าบริษัทจะรับผิดชอบกับสถานะการณ์แบบนี้อย่างไรคะ. หรือแค่รับเรื่อง และปล่อยเฉยๆ