รถเมล์18 ทะเบียน 15-1741สีเหลือง มาถึงเวลา 06.50 บริเวณป้ายสะพานซังฮี้ ผู้โดยสารมีความประสงค์ร้องเรียนเรื่อง ดังนี้ 1. รถเมล์ขับรถเร็วเกินกำหนด 2. พยายามไม่รับผู้โดยสารเนื่องจากต้องรีบไปให้ทันไฟเขียว 3. พนักงานขับรถต่อว่าผู้โดยสาร เนื่องจากเดินขึ้นรถช้า เดินหาที่นั่งช้า 4. พนักงงานขับรถออกรถโดยที่ ผู้โดยสารยังไม่ได้ขึ้นรถ หรือนั่งให้เรียบร้อย อาจก่อให้เกิดอันตราย 5. พนักงานกระเป๋ารถเมล์ (ผู้หญิงผมไฮไลต์สีทอง) ต่อว่าผู้โดยสารเนื่องจากเดินขึ้นรถช้า เพราะกลัวไปไม่ทันไฟเขียว 6. พนักงานขับรถ ใช้วาจาไม่สุภาพ ส่งเสียงตะโกนพูดคุยกับพนักงานกระเป๋ารถ รบกวนผู้โดยสาร *อยากขอความกรุณาช่วยปรับปรุง ตักเตือนด้วยนะคะ **นี้ไม่ใช่การกระทำที่เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว ***โปรดเห็นใจผู้โดยสารด้วยค่ะ