รถเมล์ 59 และ 503 ไม่จอดป้าย

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่ 21 มกราคม 2563 เวลาประมาณ 10:35 บริเวณป้ายรถเมล์ฝั่งตรงข้ามเมเจอร์รัชโยธิน รถเมล์หมายเลข 59 2 คัน (1 คันไปสนามหลวง และอีก1คันไปถึงแค่จตุจักรแต่ถ่ายหมายเลขข้างรถไม่ทัน) และ 503 หมายเลขข้างรถ 1-45102 มาในเวลาไล่เลี่ยกัน แต่รถเมล์สามคันดังกล่าวกลับไม่จอดตามป้าย เนื่องจากมีรถแท็กซี่จอดส่งผู้โดยสาร ทำให้มีรถติดจำนวนหนึ่ง รถเมล์ทั้งสามอาจจะทนไม่ไหว เลยเข้าไปอยู่เลนส์กลางแล้วขับเลยป้ายไปเลย ทำให้ข้าพเจ้าซึ่งต้องการไปกองฉลากต้องใช้เวลารออีกเป็นระยะเวลานาน เนื่องจากรถเมล์ 59 และ 503 ไม่ได้มาถี่ จนข้าพเจ้าตัดใจขึ้นสายอื่นไปลงอนุเสาวรีย์ เพื่อไปขึ้นรถเมล์สายอื่นไปทางสนามหลวงแทน เหตุการณ์นี้เคยเกิดกับข้าพเจ้าแล้วเมื่อวานอังคารที่ 14 มกราคม 2563 เวลาประมาณ 11 โมง รถเมล์หมายเลข 59 อยู่เลนส์กลาง แล้วขับเลยป้ายไปเลย ข้าพเจ้ารู้สึกแย่มาก เพราะการรอรถ 59 และ 503 นี้ใช้เวลานาน โดนปกติข้าพเจ้าก็ได้เผื่อเวลาออกจากบ้านไปแล้วและคำนวณเวลาที่รถเมล์ดังกล่าวจะมาถึง แต่พอเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว ทำให้ข้าพเจ้าต้องเปลี่ยนแผนใหม่เป็นประจำ และเสี่ยงที่จะไปที่ทำงานสายเป็นประจำ โปรดพิจารณาแก้ไขปัญหาดังกล่าวให้เด็ดขาดสักที เพราะไม่ใช่แค่สองคันนี้ แต่ข้าพเจ้าเจอรถเมล์ไม่จอดป้ายมานับครั้งไม่ถ้วนแล้ว แต่ก็ยังมีปัญหานี้เกิดขึ้นอยู่เป็นประจำทั้งกับตัวข้าพเจ้าเองและกับคนอื่นๆ ไม่ใช่พอไม่เห็นคนอยู่ตรงป้ายก็ไม่จอด มันเป็นหน้าที่ที่ต้องทำ ผู้โดยสารบนรถไม่มีใครรีบเลย มีแต่คนขับที่รีบ ขอความกรุณาโปรดปรับปรุงระบบนี้ให้ดีขึ้นด้วย ขอขอบคุณล่วงหน้าและเฝ้ารอสำหรับการแก้ไขปัญหานี้ค่ะ

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ