รถเมล์ 525

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถเมล์ 525 วิ่งจากสวนสยาม ไปหนองจอก ป้ายแสดงหมายเลขรถ 2-80183 11-9969 ได้ต่อว่าผู้โดยสารที่ขึ้นรถในตลาดมีนโดยพูดว่า "ต่อคิวรถตู้แล้วจะมาขึ้นทำไม" ซึ่งการที่ผู้โดยสารต้องมาขึ้นรถเมล์ก็เพราะว่ารถตู้มันขาดระยะ แล้วมันก็เป็นสิทธิ์ของประชาชนด้วยที่จะเลือกขึ้นรถ ซึ่งคำพูดนี้เป็นคำพูดออกจากปากของคนขับรถเมล์คันนี้ แล้วก็จอดรถแบบไม่นิ่งให้ผู้โดยสารที่จะมาขึ้นเหมือนไม่เต็มใจจะรับผู้โดยสารที่ออกจากคิวรถตู้เพื่อมาขึ้นรถคันนี้ (ออกจากตลาดมีนบุรีเวลาประมาณ 17.30) รู้สึกเสียความรู้สึกกับพนักงานขับรถคันนี้มาก รถสาย525 มีน้อยมาก ไม่ต้องคิดจะรอเลย เช้าๆครึ่งชั่วโมงมาคันนึ่ง แล้วยังมาเจอกับคำพูดแบบนี้อีก เสียความรู้สึกมากค่ะ รบกวนช่วยตักเตือนด้วยค่ะถ้าเขาคิดที่จะทำงานบริการต่อไป

เรียนผู้โดยสาร ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบรถประจำทางสาย 525 ดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานขับรถประจำทางคนดังกล่าวให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัดเข้ขับรถด้วยความระมัดระวังทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีกทาง ขสมก. จะได้สอบสวนและลงโทษพนักงานผู้กระทำผิดตามระเบียบต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการเรียน