รถเมล์ 36 ก. ทะเลาะกับผู้โดยสาร และขับขี่ไม่ปลอดภัย

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
จริงๆตั้งใจจะถ่ายทะเบียนเพื่อเอาไปร้องเรียนกับต้นสังกัด • เพราะคนขับคันนี้ (36ก. เวลา 21.00 กว่าๆ) ขับได้แย่มากๆ ขับเหวี่ยงสะบัดเป็นงู เจอรถตรง 4 แยกก็ด่า .. แต่ที่สุดจะทนจริงๆ คือก่อนที่จะถ่ายคลิปนี้ มีคุณตา(อายุเยอะแล้ว ผมขาว) กำลังเดินลงจากรถเมล์แล้วโดนประตูรถหนีบตัว(หนีบทั้งตัว ล็อกแขนหนีบเลย) ทุกคนในรถตกใจมาก คนขับก็ด่าใส่ พอคุณตาลงรถไปอย่างปลอดภัย รถก็รีบขับออกไปอย่างรวดเร็วไม่ถามลุงเลยว่าเป็นไรไหม • พอป้ายถัดมา ป้ายก่อนถึงไทวัสดุสาขานวมินทร์ เราตั้งใจถ่ายคลิปเพื่อจับข้อมูลรถ ข้อมูลคนขับว่าคือใคร ... สุดท้ายได้คลิปนี้มาแทน • ในฐานะคนใช้รถเมล์มาตลอด รถเมล์คือการเดินทางสะดวกสบาย ราคาประหยัด ระหว่างทางเรานั่งคิดงาน ทำงานไปด้วย(บนมือถือ) ... แต่เจอเหตุการณ์แบบนี้ เราขอความปลอดภัยในชีวิตของพวกเราผู้ใช้บริการได้ไหม? ... เราเคยร้องเรียนไปก็เงียบหาย หรือได้รับแต่คำขอโทษแล้วหายกันไป ... รู้นะว่าอากาศร้อน แต่ชีวิตพวกเราล่ะ ? หลักฐานทั้งหมดอยู่ในโพสต์นี้นะคะ https://www.facebook.com/share/p/PWW8k5asqdNGUPtF/?mibextid=oFDknk

เรียน ผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการอบรมกำชับพนักงาน ให้มีจิตสำนึกต่อการเป็นผู้ให้บริการทีดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด บริการด้วยกิริยาวาจาสุภาพ/เหมาะสมและให้คำแนะบริการที่ดี ให้ผู้โดยสารได้รับความสะดวกและพึงพอใจในการใช้บริการ หากได้รับการร้องเรียนในการเช่นนี้อีก จะพิจารณาลงโทษสถานหนักต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)