รถเมล์ สาย 556 พนักงานเก็บค่าโดยสารใช้วาจาไม่สุภาพ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รหัสรถ 6-55188 วันที่ 14 กรกฎาคม 2560 พนักงานเก็บค่าโดยสาร เพศหญิง ใช้วาจาไม่สุภาพกับนักศึกษาซึ่งมีบัตรรถของขสมก โดยพนักงานโดยสารให้นศ.ดังกล่าวหยิบบัตรออกมาจากเคสโทรศัพท์มือถือ โดยใช้วาจากระแทกและน้ำเสียงที่ไม่ให้เกียรติผู้โดยสาร รบกวนผลความคืบหน้าทางอีเมล์ piyapornandme@gmail.com ด้วยค่ะ ดิฉันเป็นผู้อยู่ในเหตุการณ์ ไม่อยากให้เหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นอีก ขอบคุณค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เรียกพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ