เรียนท่านผู้ร้อง ตามที่ท่านได้ร้องเรียนรถประจำทางสาย 68-010 ไม่รับผู้โดยสารนั้น ด้รับเรื่องแล้วจะประสานผู้เกี่ยวข้องให้ตักเตือน อบรมและย้ำเตือนพนักงานประจำรถมิให้ปฏิบัติอีก หากตรวจพบจะดำเนินการในขั้นต่อไป จึงเรียนมาเพื่อทราบ