เรียนท่านผู้ร้อง ขสมก. ได้รับทราบข้อร้องเรียนของท่านแล้ว เนื่องด้วยรถโดยสารเอกชนร่วมฯ สาย 77 นั้นมีจำนวนรถที่ให้บริการอยู่เป็นจำนวนมาก รบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น สาย/ เบอรณรถ/ ทะเบียนรถ /วันที่ /เวลา/ สถานที่ที่เกิดเหตุ /หรือภาพถ่าย/ที่สามารถมองเห็นทะเบียนรถได้อย่างชัดเจน เพื่อที่จะได้เรียกตัวพนักงานที่กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริง เพื่อพิจารณาลงโทษได้อย่างถูกต้อง ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.