รถเมล์สาย21ไม่จอดป้าย

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เวลาประมาณ 20.20น. ขณะรอรถอยู่ที่ป้ายรถเมล์บริเวณสามย่าน รถเมล์สาย21 เลขหลังรถ (ไม่ใช่เลขทะเบียน) 5-70027 ขับผ่านโดยไม่สนใจดิฉันที่ยืนโบกรอรถอยู่ และขับไปอย่างไม่สนใจใยดี โดยที่ใบหน้าของพนักงานขับรถ และพนักงานเก็บค่าโดยสาร บูดบึงและทำเป็นมองไม่เห็นดิฉัน จึงขอแจ้งให้ทราบ ทั้งๆที่เป็นรถแบบใหม่ (สีฟ้า) ดิฉันก็มีคงามผิดหวังเนื่องจากเป็นรถใหม่ แต่พนักงานยัง ใช้นิสัยเก่าอยู่ ขอให้ปรับปรุงโดยด่วน และช่วยตักเตือนพากเขาเหล่านั้นให้บุคลากรที่ดีใหม่ ขอบคุณค่ะ

ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบรถประจำทางสาย 21 ดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัดเข้าจอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารทุกป้าย ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีกขอความกรุณาแจ้ง หมายเลขรถ หมายเลขทะเบียน พร้อมทั้งวัน เวลา และสถานที่ที่ใช้บริการ เพื่อจะได้สอบสวนและลงโทษพนักงานผู้กระทำผิดตามระเบียบต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ