เวลาประมาณ15:15น. วันที่9 มีนาคม 2560 ป้ายรถประจำทางตรงสถานีBTS ราชเทวี รถสาย11 เลี้ยวซ้ายมาจากถนนเพชรบุรีแต่วิ่งขวามาตลอดไม่จอดป้าย มั่นใจว่าพนักงานขับรถและพนักงานเก็บค่าโดยสารเห็นแน่ๆเพราะผมยังมองเห็นและจดจำลักษณะของพนักงานทั้ง2คนได้ชัดเจน ด้วยที่ว่ารถสาย11 รอนานมากอยู่แล้ว ผมเลยเดินข้ามไปยังฝั่งถนนเพชรบุรีตัดใหม่เพื่อรอรถสาย11คันเดิมอีกครั้ง เมื่อขึ้นรถได้ผมจึงสอบถามพนักงานเก็บค่าโดยสารว่าทำไมถึงไม่ได้จอดรับผู้โดยสารที่ป้ายดังกล่าว กลับได้รับการปฎิเสธบอกว่าไม่มีผู้โดยสารโบกเรียก จึงเรียนมาเพื่อทราบและดำเนินการกับผู้เกี่ยวข้องด้วยครับ หมายเลขข้างรถ 2-80223 ทะเบียน 12-0265