รถเมล์สาย 97

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เรียนผู้เกี่ยวข้อง อันนี้ถือว่าเป็นการให้ข้อมูลในข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นแล้วกันครับ ส่วนตัวในฐานนะผู้ร่วมทางเห็นว่ารถองค์การส่วนใหญ่อยู่ในระดับที่รับได้ แต่ที่ผมจะแจ้งให้ทราบคือ เมื่อวันที่ 21 พ.ย.61 รถเมล์สาย 97 (เลขทะเบียนจำไม่ได้แน่นอนเพราะมืดแล้ว) มุ่งหน้าไปตลาดนนท์ จอดติดแยกไฟแดงบริเวณหน้าวัดนครอินทร์ เวลา 19.00 น. (ข้อมูลนี้จะทำให้ตรวจสอบได้ว่าเป็นรถคันไหน) ผมเริ่มสังเกตุถึงปัญหาที่เกิดขึ้นตั้งแต่เลยโค้งวัดเขมาภิรตารามเป็นต้นมา รถเมล์สาย 97 คันนี้ ไม่ขับอยู่เลนซ้ายเลย เวลาจะจอดให้ผู้โดยสารลงก็จะปาดหน้าคันอื่นและเบียดเข้ามาจอด ผ่านไปสักพักผมเห็นว่าคนขับเริ่มมีอาการหงุดหงิดในการขับรถตลอดเวลา และบีบแตรรถไล่ใส่คนอื่นอย่างไม่มีเหตุผล ทั้งที่รถอยู่ในช่วงการชะลอตัว และคนขับแสดงการขับรถแบบหงิดหงุดตลอดเวลา (การบีบแตรนั้นไม่มีเหตุผลเพราะรถชะลอตัว และรถเมล์เองก็ไม่ได้ได้อยู่เลนซ้าย) ผมไม่รู้ว่าความหงุดหงิดนั้นมาจากที่มีสาย 32 ปาดหน้าเขาก่อนหรือเปล่า (แค่คาดเดา) เพราะหลังจากนั้น สาย 97 คันนี้ ไม่วิ่งเลนซ้ายอีกเลย................ขอบคุณครับ

จึงเรียนมาเพื่อทราบ เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เรียกพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ