รถเมล์สาย 96 ไม่จอดป้ายรอรถเมล์

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันนี้ 16 กันยายน 2560 เวลา 21.57 ที่สี่แยกลาดพร้าวรัชดา รถเมล์สาย 96 ไม่จอดป้ายรถเมล์ตรง MRT ลาดพร้าวประตู 4 ซึ่งจะถึงก่อนสี่แยกลาดพร้าวรัชดา ซึ่งดิฉันได้กดกริ่งหลังจากจอดที่ MRT ลาดพร้าว ประตู 3 แล้ว และระหว่างที่ดิฉันยืนกดกริ่งรอและได้มีท่าทางงงๆว่า ทำไมไม่จอดซักที คนขับเลยถามว่า จะลงป้ายไหน ดิฉันชี้และบอกป้ายนี้ค่ะ คนขับบอกว่า "ป้ายนี้ไม่จอด นั่นมันป้ายแท๊กซี่" ซึ่งทำให้ดิฉันงงมาก ว่าถ้าไม่ใช่ แล้วทำไมรถเมล์ทุกคันจอด แต่คันนี้ไม่จอด ? ที่ผ่านมารถเมล์ทุกสายก็จอดตลอด ดิฉันก็ลงป้ายนี้ตลอด นี่แอบคิดว่า ไฟเขียวพอดี สาย 96 นี้จึงรีบเหยียบหรือป่าว เพื่ออะไร แล้วรถเมล์คันนี้ก็เลยสี่แยกไป ทำให้ดิฉันต้องเดินย้อนกลับมาและไปดูที่ป้ายรอรถเมล์ตรงนั้นและยืนยันว่านั่นคือป้ายรถเมล์จริงๆ !! ประเด็นไม่ใช่อยู่ที่ได้เดินใกล้หรือไกล แต่ประเด็นอยู่ที่ว่า **นั่นไม่ใช่ป้ายรถเมล์หรอ** ไม่อยากให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นอีก และดิฉันจะไม่ใช้บริการรถเมล์สาย 96 นี้อีก ผิดหวังมาก

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ หากพบเหตุการณ์ดังกล่าว ขอรายละเอียดเพิ่มเติม วันเวลา รถมุ่งไปไหน เบอร์ข้างรถ หรือหมายเลขทะเบียนรถจะได้เรียกพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริง และลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ