รถเมล์สาย 80 ครีมแอร์ คนขับพูดจาหาเรื่อง

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ในวันที่ 6 ธันวาคม2562 เวลาประมาณ 6.45 ผมลงรถมอเตอร์ไซด์ ตรงสามแยกหนองแขมหน้า 7-11 เพื่อขึ้นรถเมล์แอร์ครีมสาย 80 พยายามสิ่งตามรถ ใกล้จะถึงประตูแต่คนขับปิดประตูก่อนจึงวิ่งตามไปด้านข้างหวังว่า คนขับจะมองเห็น แต่ไม่มีวี่แววว่าจะเปฺดประตูให้เลยเคาะประตูรถไปสองครั้งเพื่อส่งสัญญาณขอขึ้น พอได้ขึ้นคนขับถามประโยคเชิงหาเรื่องว่า น้องรีบขนาดนั้เลยเหรอ พร้อมขู่ว่าถ้ากระจกแตกต้องจ่าย พอแจ้งไปว่าไม่ได้ทุบแรงขนาดนั้นคนขับได้มีอารมณ์ฉุนเฉียวเชิงโมโหไม่พอใจจึงต้องจำใจลงจากรถ เพราะเกรงจะมีปัญหาวิวาท ขอถามว่าคนขับมีสิทธิ์ใส่อารมณ์กับผู้โดยสารได้ด้วยเหรอ การแสดงออกทางอารมณ์ไม่เหมือนผู้บรรลุนิติภาวะแม้แต่นิดเดียว เหมาะกับการทำงานบริการจริงหรือไหม รบกวนทบทวนในจุดนี้ด้วย เจอคนขับกระเป๋าก็มากวิ่งตามรถก็หลายที คนขับส่วนมากก็จอดรอกันทั้งนั้น และ ไม่เคยมีใครพูดเช่นนี้เลยสักครั้ง รบกวนตรวจสอบด้วยครับและติดต่อกลับผ่านทางอีเมล์ที่แจ้งได้เลย ไม่อย่างนั้นอาจจะไปรบกวนสอบถามที่ท่ารถ 80 ด้วยตัวเอง

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ