เรียนผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้วได้ส่งเรื่องไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อเป็นข้อมูลอบรมพนักงานโดยรวม เรื่องการหยุดรับส่งผู้ใช้บริการตามเครื่องหมายหยุดรับส่งที่กำหนดอย่างเคร่งครัดและเรียกพนักงานประจำรถคันดังกล่าวมาสอบสวนข้อเท็จจริง หากมีความผิดจริงจะลงโทษตามระเบียบองค์การต่อไป ขอขอคุณที่แจ้งเรื่องและใช้บริการรถประจำทาง องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ