เรียนท่านผู้ร้อง ขสมก.ได้รับทราบข้อร้องเรียนของท่านแล้ว ได้ประสานไปยังผู้เกี่ยวข้องประจำสาย 29 ให้กำชับยำ้เตือนพนักงานขับรถโดยสารในสายทั้งหมด(เนื่องจากมียอดรถจำนวนหลายคัน) ให้ตระหนักถึงหน้าที่การเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความสุภาพ จอดรถ รับ - ส่งผู้โดยสารทุกป้าย ที่มีผู้โดยสารต้องการจะขึ้น-ลง ด้วยความ สะดวก ปลอดภัย หากพบพฤติกรรมเช่นน่ี้อีก รบกวนแจ้ง สาย/ เบอร์รถ /ทะเบียนรถ/ วันที่- เวลา/ สถานที่เกิดเหตุ /หรือภาพถ่าย/ที่สามารถมองเห็นทะเบียนรถได้อย่างชัดเจน เพื่อที่จะได้เรียกตัวพนักงานที่กระทำผิดมาพิจารณาลงโทษได้อย่างถูกต้อง ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.