เนื่องด้วยกระผมต้องเดินทางไป ศูนย์ราชการแจ้งวัฒนะเป็นประจำ โดยเดินทางจาก แยกพงษ์เพชร ด้วยรถเมล์สาย 66 พบว่า ในช่วงเวลาเร่งด่วน(โดยเฉพาะช่วงเช้า 6:30-8:00) รถเมล์ขาดสายบ่อยครั้ง ซึ่งแต่ละครั้งที่เกิดขึ้นใช้เวลารอรถประมาณ 45-90 นาที แต่เวลามาถึง กลับมาพร้อมกัน 2-3 คัน นอกจากนี้จากการสอบถามจากผู้คนที่ป้ายแยกพงษ์เพชร พบว่าปัญหานี้มีมานานหลายปี และไม่ได้รับการแก้ไขอย่างจริงจัง สะท้อนให้เห็นว่า ผู้จัดการสายไม่เคยคิดจะเริ่มต้นแก้ปัญหาอะไรเลยแม้แต่น้อย จึงอยากจะสอบถามว่าปัญหาที่แท้จริงแล้วเกิดจากอะไร ทำไมถึงยังแก้ไม่ได้ และที่ผ่านมานี้ ขสมก. ได้เคยพยายามแก้ไขปัญหานี้อะไรไปแล้วบ้าง รวมทั้งการบริหารจัดการการปล่อยรถเป็นยังไง ผู้จัดการสายเคยลงหน้างานมานั่งรถเมล์เพื่อสำรวจปัญหาด้วยตัวเองหรือไม่