ขสมก.รับทราบเรื่องและได้จัดส่งเรื่องไปยังเขตการเดินรถที่ 2 ซึ่งเป็นหน่วยงานที่ควบคุมดูแลรถประจำทางสาย 514 เพื่อเป็นข้อมูลในการปรับปรุงจัดสรรการปล่อยรถให้เพียงพอต่อผู้ใช้บริการและให้ได้รับความสะดวกในการเดินทาง ขอบขอบคุณที่แจ้งเรื่องและใช้บริการรถประจำทาง ขสมก.