รถเมล์สาย 504 ออกนอกเส้นทางได้อย่างไร

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
รถเมล์สาย 504-50 ออกนอกเส้นทาง ขึ้นจากป้าย ยูไนเต็ตทาวเวอร์ ถนนสีลม จะลงที่ป้าย วัดแขก ถนนสีลม แต่ทางคนขับเห็นรถติดตรงถนนสีลม วิ่งเข้าเส้น แยกนราธิวาส ออก ถนนสุรวงศ์ และไปยังถนนเจริญกรุง ซึ่งผิดเส้นทาง ทำให้เดือดร้อน และเสียเวลาเป็นอย่างมาก ต้องมาต่อรถที่แยกบางรัก กระเป๋าเก็บค่าโดยสารซึ่งได้แจ้งทางกระเป๋ารถเมล์ว่า ลงวัดแขก เก็บค่าโดยสารเรียบร้อย ไม่ได้บอกว่า ไม่ผ่านวัดแขก สร้างความเดือดร้อนค่ะ และวิ่งนอกเส้นทางได้ด้วยหรือค่ะ เลขของรถเมล์ 504-50 ค่ะ

เรียนท่านผู้ร้อง ตามที่ท่านได้ร้องเรียนรถประจำทางสาย 504 ออกนอกเส้นทางนั้นได้รับเรื่องแล้วจะประสานผู้เกี่ยวข้องให้ ตรวจสอบข้อเท็จจริงและดำเนินการตามระเบียบแก่พนักงานประจำรถ จึงเรียนมาเพื่อทราบ