รถเมล์สาย 180 ทะเบียน 11-9560 มีนโยบายรับแต่แบงค์ใหม่หรือคะ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันนี้นั่งรถสาย 180 เลขทะเบียน 11-9560 กทม. ชำระค่าโดยสารด้วยแบงค์ 20 ซึ่งไม่ใช่แบงค์ใหม่ แต่ก็ไม่ใช่แบงค์ที่ชำรุดฉีกขาด (แบงค์รุ่น ร. 9 เนี่ยแหละค่ะ) กระเป๋าปฏิเสธไม่รับ บอก จะเอาแบงค์ใหม่ ไม่ทราบว่า ตอนนี้เปลี่ยนนโยบายปฏิเสธแบงค์เก่าหรือคะ หรือต้องชำระค่าโดยสารด้วยธนบัตรหรือเหรียญสตางค์ที่ผลิตมาล็อตใหม่เท่านั้น เพราะจริงๆแล้ว ถ้ามีความรู้สักนิด จะทราบว่า เหรียญกษาปณ์หรือธนบัตรใช้ชำระหนี้ตามกฎหมายได้ รวมถึงจ่ายค่าโดยสารด้วย ยังไงก็รบกวนอบรมความรู้กระเป๋ารถเมล์ให้มีความรู้ในเรื่องนี้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ

เรียนผู้โดยสาร ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบรถประจำทางสาย 180 ดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานเก็บค่าโดยสารคนดังกล่าวให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัดเเสดงกิริยา มารยาทที่ดีกับผู้โดยสาร ทุกครั้งครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีกทาง ขสมก. จะได้สอบสวนและลงโทษพนักงานผู้กระทำผิดตามระเบียบต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณผู้ใช้บริการ