รถเมล์สาย 18 สาย 28 ไม่ยอมจอดป้าย หน้าสถาบันประสาท

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
รถเมล์ปรับอากาศสีเหลืองทั้งสาย 18 และสาย 28 ที่มาจากอนุสาวรีย์ชัยฯ เมื่อถึงสี่แยกตึกชัย ก็จะชิดขวาขึ้นสะพานลอยข้ามแยกโดยไม่ยอมจอดรับผู้โดยสารบริเวณหน้าสถาบันประสาทฯ ซึ่งมีผู้รอใช้บริการจำนวนมาก ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผู้โดยสารที่มาจากโรงบาลรามา ฯ สถาบันมะเร็ง และโรงบาลประสาท รถเมล์ทั้ง 2 สาย ประพฤติเช่นนี้มานานโดยไม่เคยเห็นใจผู้โดยสาร ที่รออยู่ข้างสะพานลอย หากมีผู้โดยสารที่ต้องการจะใช้เส้นทางดังกล่าว ก็ต้องใช้บริการสายอื่น แล้วมาต่อที่บริเวณแยกซังฮี้ เป็นเช่นนี้เกือบทุกคัน เว้นแต่มีรถร้อนขององค์การสีแดงจึงจะยอมรับผู้โดยสารโดยไม่ขึ้นสะพานลอย ซึ่งนานๆเป็นชั่วโมงจึงจะมาสัก 1 คัน ไม่ต้องมาขอรายละเอียดว่า วันเวลาใด... เลขหมายข้างรถ...เพราะรถวิ่งขึ้นสะพานลอยผ่านหน้าไป เป็นเช่นนี้ทุกครั้งที่ไปรอรถเมล์ที่ป้ายนี้ เป็นมานานแล้ว เป็นอย่างนี้ทุกคัน จะรอดูผลการแก้ไข และจะร้องเรียนไปทุกที่หากยังไม่ได้รับการแก้ไข

เรียนท่านผู้ร้อง ขสมก. ได้รับทราบข้อร้องเรียนของท่านแล้ว ได้แจ้งไปยังผู้เกี่ยวข้องประจำสาย 18 และ 28 ให้กำชับย้ำเตือนพนักงานประจำรถ ให้ปฏิบัติหน้าที่การเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความสุภาพ สะดวก ปลอดภัย จอดรถ รับ-ส่งผู้โดยสารให้เรียบร้อยทุกป้ายก่อนนำรถออกจากป้าย หากพบพฤติกรรมเช่นนี้อีก รบกวนแจ้ง สาย เบอร์รถ/ ทะเบียนรถ/ วันที่ /เวลา /หรือภาพถ่าย/ที่สามารถมองเห็นทะเบียนรถได้อย่างชัดเจน เพื่อที่จะได้เรียกตัวพนักงานที่กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริง และพิจารณาลงโทษได้อย่างถูกต้อง ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.