พนักงานเก็บค่าโดยสารที่นั่งมากับรถเมล์ฟรี สาย 179 รถสีแดงขาว รถคันที่ 12 ,4-80498 เลขทะเบียน 12-0688 ออกจากอู่พระราม 7 ช่วงเวลา 7.30 น. พนักงานเก็บค่าโดยสาร เพศชาย ย้อมผมสีน้ำตาลทอง ระหว่างที่ติดรถมาด้วย ใช้คำพูดไม่สุภาพและมีพฤติกรรมด่าว่าผู้โดยสารค่ะ โดยระหว่างทาง มีการพูดตลอดเวลา เช่น ชักช้า, ไม่ใช่รถส่วนตัวพวกXX นะ, เป็นXXจะเหยียบให้มิดเลย จะจอดแช่ทำไมนานๆ, รถก็ติด ข้าวก็หิว เดี๋ยว ูปัสสาวะลงตรงนี้เลย ในภาพรวมคือ พูดจาไม่สุภาพตลอดทางเลย จึงไม่ทราบว่าเป็นพฤติกรรมส่วนตัวหรือไม่ ไม่เข้าใจว่า พนักงานหากไม่พอใจน่าจะเก็บอารมณ์และความไม่พอใจไว้ ไม่น่าจะมีการด่าตลอดทาง (เผอิญดิฉันนั่งข้างหน้าพนักงานคนนี้) เลยอยากให้ปรับปรุงพฤติกรรมด้วยคะ เพราะงานนี้เป็นอาชีพให้บริการ ควรมีความอดทน หรือหากไม่พอใจ ควรจะเก็บอารมณ์ไว้เพราะถือว่ามีวุฒิภาวะควรมีความอดทน และบุคคลอื่นที่นั่งมาโดยสารมาด้วยก็อดทนนั่งรถติดเหมือนกัน ไม่ใช่พนักงานคนนี้เจอกันเดียว