รถเมล์สาย 145

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
รถเมล์สาย 145 ขับเส้นลาดพร้าวอยู่ดีๆก็บอกผู้โดยสารว่า " ขึ้นทางด่วนนะคะ!!" แค่นี้ ด้วยความที่ไม่เคยนั่ง 145 จนสุดสายจึงไม่เข้าใจว่าทางด่วนไหน ปรากฏว่า ขับเลี้ยวซ้ายเข้าเลียบทางด่วนเฉยเลย **สังเกตุเห็นผู้โดยสารหลายท่านไม่คุ้นเคยเส้นทางก็พยายามถาม แต่กระเป๋าผู้หญิงก็ตอบกลับมาว่า "ก็บอกว่าขึ้นทางด่วนไง ฟังมั่งสิ!!!"**

เรียนคุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และขอเรียนให้ทราบว่า ได้ปรับเปลี่ยนเส้นทางเดินรถโดยสารสาย 145 เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับประชาชนเดินทางเลี่ยงบริเวณที่มีการก่อสร้างรถไฟฟ้าในช่วงเวลาเร่งด่วนเช้า เวลา 06.00 - 09.00 น.และช่วงเวลาเร่งด่วนเย็น เวลา 16.00 - 18.30 น.โดยเริ่มให้บริการตั้งแต่วันที่ 3 กันยายน 2561 เป็นต้นไป ซึ่งรถโดยสารที่วิ่งให้บริการประชาชนในเส้นทางเดิม ยังคงให้บริการตามปกติ ขอให้สอบถามรายละเอียดข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่โทรศัพท์หมายเลข Call Center 1348 ตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น.ทุกวันไม่เว้นวันหยุดราชการพร้อมทั้งได้ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับพนักงานให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด บริการด้วยกิริยาวาจาสุภาพ เพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับความสะดวกและพึงพอใจในการใช้บริการ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป (ขออภัยในความไม่สะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ