เรียนผู้ใช้บริ การองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้วดำเนินการส่งเรื่องไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อเป็นข้อมูลอบรมพนักงานโดยรวม เรื่องการหยุดรับส่งผู้ใช้บริการตามเครื่องหมายหยุดรถที่กำหนดอย่างเคร่งครัดเพื่อความปลอดภัยแก่ผู้ใช้บริการและเรียกพนักงานประจำรถคันดังกล่าวมาสอบสวนข้อเท็จจริงหากพนักงานมีความผิดจริงจะลงโทษตามระเบียบองค์การต่อไป ขอขอบคุณที่แจ้งเรื่องและใช้บริการรถประจำทางองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ

เรียน นายถิรพัฒน์ สุขเจริญ ขอแจ้งผลการดำเนินการตามที่ท่านได้ร้องเรียนสาย 145 ปิดประจูหนีบ เลขข้างรถ 3-4029019 กันยายน 2558 ขณะนี้หน่วยงานที่ีับผิดชอบสาย 145 ได้เรียกพนักงานเสกสรรค์ ไปรายงานตัวแล้วที่ศูนย์คุมครองผู้โดยสารธารณะ 1584 และนำเรื่องดังกล่าวเพื่ออบรมพนักงาน เรื่องการขับขี่ตระหนักถึงความปลอดภัยต่อชีวิตและทรัพย์ของผู้ใช้บริการ ต่อไป ขอขอคุณที่ใช้บริการ